Văn hoá xin lỗi của người Nhật

Văn hoá xin lỗi ở Nhật – Vợ ngoại tình, chồng tổ chức họp báo xin lỗi. Nhà điêu khắc Jun Izutsu tổ chức họp báo, xin lỗi vì scandal diễn viên điện ảnh nổi tiếng Ryoko Hirosue ngoại tình gây tác động xấu trong dư luận và ảnh hưởng đến những người xung quanh.

Jun Izutsu nói: “Tôi thực sự xin lỗi . Nhưng tôi muốn nói rằng từ trước đến nay, Ryoko Hirosue là người vợ tốt, người mẹ tốt ,chưa bao giờ bỏ bê việc chăm sóc con cái. “ Khi được hỏi có tha thứ cho vợ không, Jun Izutsu trả lời hiện chưa thể … Anh sẽ phải tư vấn luật sư cho các vấn đề chi tiết và phức tạp sau này … Nhiều người nước ngoài khi đọc tin, sẽ rất ngạc nhiên vì sao lại có chuyện vợ ngoại tình mà chồng phải đi xin lỗi ???  Có người cho rằng người chồng thật là cao thủ , khi giả bộ cao thượng để công chúng cảm thông và càng phẫn nộ với người vợ và nhân tình !!! 

Nhưng sự thật đây là một ví dụ điển hình trong văn hoá xin lỗi của người Nhật . Một lời xin lỗi không chỉ đơn giản mang ý nghĩa nhận lỗi về phía mình, mà còn mang nhiều ẩn ý như sau … 

⚡️Xin lỗi không phải vì mình đúng hay sai, mà chỉ đơn giản sự việc đã xảy ra làm phiền và ảnh hưởng những người xung quanh. Ví dụ hai vợ chồng cãi lộn, không biết là do lỗi ai đúng sai, nhưng cãi lộn làm ồn ào ảnh hưởng hàng xóm thì hai người đều phải xin lỗi.

Hay có chuyện một công ty du lịch Nhật tổ chức tham quan và đi bộ vòng quanh khu vực Vạn Lý Trường Thành, Trung Quốc vào mùa đông. Tuy nhiên thời tiết lúc đó rất xấu và một trận bão tuyết khổng lồ đã ập đến thành phố Bắc Kinh, khiến cho nhóm người đi tham quan gặp nạn. Tai nạn ngoài ý muốn đã khiến có người mất tích, có người bị thương .

Tuy nhiên, những người sống sót từ trận bão tuyết quay trở về Nhật Bản, chưa kịp hồi phục từ những vết thương tinh thần lẫn thể xác thì đã phải đối mặt ngay với cơn bão dư luận chính tại quê hương. Nhiều người Nhật phẫn nộ cho rằng những người tham gia tour du lịch là những kẻ ngốc khi quyết định đi tham quan trong hoàn cảnh thời tiết khắc nghiệt. Cả người tham gia lẫn công ty tổ chức đều bị phần đông dân Nhật quy tội là làm phiền những người xung quanh cũng như làm hao tổn ngân khố quốc gia khi phải chi ra những số tiền vô lý cho những công tác cứu trợ “ngớ ngẩn” ! Thế là những người sống sót trở về và công ty du lịch phải xuất hiện trước truyền hình nói lời Xin lỗi đến toàn dân Nhật !!!

⚡️Xin lỗi không chỉ cho chính cá nhân bản thân, mà còn đại diện cho tập thể. Một nhân viên gây lỗi với khách hàng thì ban giám đốc cũng phải đại diện tập thể để xin lỗi. Con cái gây ra lỗi thì cha mẹ phải xin lỗi, hay trong trường hợp này vợ là ngôi sao nổi tiếng nhưng không giữ gìn đạo đức, làm mất hình ảnh trong công chúng nên chồng phải đại diện xin lỗi. 

⚡️Xin lỗi như một nghệ thuật xoa dịu và lấy lòng người. Ở Nhật Bản, nghệ thuật xin lỗi được áp dụng triệt để trong các dịch vụ bán hàng. Khi bạn không vừa lòng về sản phẩm và than phiền thì ngay lập tức sẽ nhận được những lời xin lỗi rối rít hay nhận được coupon khuyến mãi, phiếu giảm giá. 

Còn trong trường hợp này thì sự nghiệp và hình ảnh của người vợ đang bị ảnh hưởng nghiêm trọng và có khả năng bị tẩy chay. Nên chưa biết sự thật là chồng có tha thư cho vợ hay không, nhưng vẫn sẽ thay mặt vợ nói xin lỗi để xoa dịu sự phẫn nộ của công chúng, nhằm cứu lấy sự nghiệp sau này của vợ …

Mời bạn tham khảo một số bài viết khác tại  : Xã hội và con người Nhật Bản